問
神州買買車租車的車輛保養(yǎng)由誰負(fù)責(zé)
神州買買車租車的車輛保養(yǎng)通常由神州維修團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
比如,在租車過程中,通電后有些車輛會(huì)出現(xiàn)“更換機(jī)油”的提示,咨詢神州客服人員得到的回復(fù)是車輛由神州維修團(tuán)隊(duì)定期自行保養(yǎng),不像 4S 店能通過電腦設(shè)備消除相關(guān)提示,但不影響正常使用,且后續(xù)使用也未出現(xiàn)機(jī)油問題。
另外,按照神州租車的相關(guān)規(guī)定,租賃期間租賃物的各項(xiàng)保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)、駕駛?cè)藛T的體檢費(fèi)等由租車人負(fù)責(zé)。
車輛發(fā)生故障時(shí),修理費(fèi)用的承擔(dān)情況需根據(jù)具體情況判斷,如果是車輛本身質(zhì)量問題造成的故障,由神州租車負(fù)責(zé)賠償;如果是因承租人延誤車輛的保養(yǎng)或年審造成的損失,由承租人負(fù)全部責(zé)任。
像神州租車推出的以租代購(gòu)服務(wù)模式中,租賃期間車輛的維修責(zé)任由神州租車負(fù)責(zé)。
所以,神州買買車租車的車輛保養(yǎng)主要由神州方面負(fù)責(zé),但租車人也需承擔(dān)部分相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。
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