奧迪 4S 店的售后服務質量如何

奧迪 4S 店的售后服務質量總體不錯，但也存在一些問題。

首先，在專業服務方面，奧迪 4S 店的售后服務技師經過品牌方正規培訓，具備扎實的理論基礎和專業素質，保養和維修零件均為原廠品質，保證了車輛的完美運行狀態。服務人員會根據情況定制服務計劃，商定維修保養時間，甚至提供取送車服務，車主還可通過休息室的電子看板隨時了解車輛維修情況。

其次，在處理車輛故障方面，對于燒機油等問題，奧迪旗下車型通過升級技術已優化發動機結構，在售車型搭載先進發動機，解決了燒機油問題。對于汽車自燃，品牌方授權的 4S 店會進行標準化保養維修，定期做專業檢查，能有效預防。在安全氣囊方面，奧迪采用業界技術水準最高的安全氣囊，萬一車輛發生意外，能提供專業迅捷的救援服務。

在政策方面，一汽 - 大眾奧迪將保修期標準拔高至包修期 3 年或 10 萬公里。同時，在車內空氣質量控制上，一汽 - 大眾奧迪依照國家和德國奧迪標準對車型有完整的管控體系。

然而，也有一些用戶反映售后服務存在不足，比如部分配件到貨時間長，一些小問題的處理不夠及時和靈活。但總體來說，奧迪 4S 店在售后服務方面有優勢，也在不斷改進和提升，為車主提供更優質的服務。