通過廣汽本田客服電話能否咨詢最新車型信息

通過廣汽本田客服電話能咨詢最新車型信息。

廣汽本田客服電話是 400-830-8999 ，撥打這個(gè)電話，您可以獲取最新車型信息。

廣汽本田為客戶提供了完善的服務(wù)流程，從購車咨詢、交付使用、定期保養(yǎng)到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持。

其售后服務(wù)包括十三步標(biāo)準(zhǔn)流程，如招攬顧客、預(yù)約服務(wù)、接待、診斷、估價(jià)顧客安頓、派工、零部件出庫、作業(yè)、完工檢查、清洗、驗(yàn)車結(jié)算、交車送行、跟蹤客戶等。

還積極開展顧客關(guān)懷活動(dòng)，如自駕游、車主課堂、保養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)等。客服熱線能全方位解答用戶關(guān)于廣汽本田產(chǎn)品功能與特點(diǎn)等信息的咨詢，協(xié)助解決售前、售后中遇到的產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和零部件供應(yīng)等問題，并認(rèn)真聽取用戶意見，促進(jìn)源流改善。

廣汽本田在維修方面有規(guī)范的維修工藝，如鈑金和噴漆工藝流程，還為特約銷售服務(wù)店配備了維修專用工具，包括車身測量尺、氣動(dòng)快修車、干磨機(jī)、拆胎機(jī)、烤燈、點(diǎn)焊機(jī)、工具車、絕緣工具、套筒箱等。

同時(shí)，廣汽本田形成了完善的人才培養(yǎng)體系，通過開展豐富多樣的培訓(xùn)，為特約店輸送了大批優(yōu)秀服務(wù)人員，還組織售后服務(wù)技術(shù)技能競賽，提高特約店的服務(wù)能力和水平。

廣汽本田率先實(shí)行整車“三年或十萬公里”保修政策，每年組織全國特約店開展兩次免費(fèi)檢測活動(dòng)，實(shí)行 12 小時(shí)連續(xù)營業(yè)服務(wù)和 24 小時(shí)緊急救援。通過全國特約店為用戶提供純正、優(yōu)質(zhì)且價(jià)格較低的零部件。還持續(xù)開展綠色特約銷售服務(wù)店建設(shè)，定期開展安全駕駛方面的車主課堂和體驗(yàn)營活動(dòng)。