蘇州雪鐵龍 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
蘇州雪鐵龍 4S 店的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
像蘇州歐亞偉業(yè)雪鐵龍 4S 店,它是華東區(qū)最大的雪鐵龍 4S 店,營(yíng)業(yè)面積近 5000 平方米。服務(wù)接待區(qū)很人性化,能同時(shí)接待 8 - 10 批次客戶進(jìn)店維修檢測(cè)保養(yǎng)。
有廠家專業(yè)的維修服務(wù)體系以及二手車評(píng)估置換體系,售后服務(wù)滿意度達(dá)到 98.6%,位列華東區(qū)前列。維修服務(wù)車間裝備了東風(fēng)雪鐵龍最先進(jìn)的專業(yè)維修診斷儀器和檢測(cè)設(shè)備,專業(yè)的接待維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),維修人員都經(jīng)過廠家專業(yè)培訓(xùn),原裝正廠備件庫存準(zhǔn)備充足。
在售后休息室內(nèi),有沙發(fā)、電視、飲料、書籍報(bào)紙、電腦等,還有專人服務(wù)。工位多,能保證每位顧客在最短時(shí)間內(nèi)拿到愛車。而且服務(wù)很到位,用敞開的胸懷讓每位客戶體會(huì)到顧客就是上帝。
另外,蘇州雪鐵龍 4S 店的輪胎更換服務(wù)也很棒。有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能根據(jù)車輛型號(hào)、使用場(chǎng)景和需求精準(zhǔn)推薦輪胎。配備先進(jìn)設(shè)備和工具,確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)更換。從客戶進(jìn)店就感受到熱情專業(yè),有專人陪同解答疑問。等待時(shí)有舒適休息區(qū)和貼心服務(wù),如免費(fèi)飲品點(diǎn)心。更換完會(huì)細(xì)致檢查調(diào)試,確保車輛行駛安全穩(wěn)定。服務(wù)區(qū)域廣泛,能輻射周邊,有高效調(diào)度系統(tǒng)和上門服務(wù)。還提供輪胎保養(yǎng)、檢測(cè)、修復(fù)等一系列服務(wù),妥善處理舊輪胎,遵循環(huán)保理念。服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范,嚴(yán)格把控質(zhì)量。
總之,蘇州雪鐵龍 4S 店的售后服務(wù)值得信賴。
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