現代起亞的售后服務質量如何？

現代起亞的售后服務質量是相當不錯的。

像起亞在 J.D. Power｜君迪發布的 2024 中國售后服務滿意度研究中，獲得 777 的售后滿意度評分，超主流品牌平均分 10 分，在主流品牌排前五、合資品牌排第二。這個研究是基于 43 個品牌、33298 名車主反饋，考察服務設施、服務團隊、接待與診斷、服務質量、服務價值和預約六大因素。

自進入中國市場，起亞堅持“用戶至上”，為 640 萬用戶提供高價值產品與高品質服務。構建了完善客戶服務體系、全球統一售后服務標準、創新服務生態和貼心透明售后體驗。

比如悅達起亞推進全國經銷商門店 SI 2.0 煥新升級，功能分區按新標迭代，提供更周到服務。還注重培養提升服務人員專業能力，舉辦服務顧問大賽提升服務水平。有凱酷車主反饋，保養時服務上乘，售后人員會細致講解用車注意事項，還會通過微信分享用車小貼士。

現代起亞價格實惠，有三年免費保養、免費保險、維修洗車等免費服務，采用原廠配件，質量有保障，對服務費用有補貼。在故障率和維修成本方面，現代起亞表現良好。

在全球建立廣泛售后服務網絡，客戶滿意度調查顯示消費者普遍持正面評價。總之，現代起亞售后服務質量出色，能滿足消費者需求。