人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話在國(guó)外能打通嗎

人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話 95518 在國(guó)外一般是能打通的。

95518 是人保車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)熱線，它于 2000 年 7 月 4 日率先在 324 個(gè)城市推出，擁有 2000 多條線路和 2911 名服務(wù)人員，提供一周 7 天，每天 24 小時(shí)人工服務(wù)，覆蓋中國(guó)多數(shù)城鄉(xiāng)地區(qū)。

而且，人保為保障 95518 服務(wù)質(zhì)量和水平，還實(shí)行了 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證和百城服務(wù)競(jìng)賽等舉措，并獲得過(guò)“2006 中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)。

95518 能受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪等。部分分公司還提供手機(jī)短信服務(wù)、賠案查詢、車(chē)輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂(lè)部和緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)。

如果在國(guó)內(nèi)，普通公路發(fā)生交通事故報(bào)警打 122，高速上報(bào)警或救援打 12122，人員沖突打 110，對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛服務(wù)不滿打 12328，人員受傷急救打 120。發(fā)生交通事故需保險(xiǎn)理賠，人保就打 95518。

如果遇到 95518 繁忙無(wú)法接通，可將事故現(xiàn)場(chǎng)自行拍照，先撤離現(xiàn)場(chǎng)，5 天內(nèi)撥打 95518 報(bào)案，或者在 8 - 24 點(diǎn)通過(guò)“貴州人保財(cái)險(xiǎn)”官方微信公眾號(hào)申請(qǐng)理賠。

另外，像“互碰快賠”這種服務(wù)，事故雙方均在人保財(cái)險(xiǎn)投保且符合條件的，可通過(guò)撥打 95518 報(bào)案，能加快事故處理速度，減少事故占路時(shí)間，方便辦理車(chē)險(xiǎn)理賠。